|
Шуваловский. Форум жителей. ЖК Шуваловский, жилой комплекс Шуваловский
|
|
Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
dunai dunai
Зарегистрирован: 21.05.2009 Сообщения: 55 Откуда: Мичуринский пр-т, д.5
|
Добавлено: Сб Май 23, 2009 11:37 pm Заголовок сообщения: Уважаемый guard! |
|
|
Я действительно сотрудник Юнисервис. Мне казалось, что первый контактный телефон, указанный в моем сообщении о доп.услугах, хорошо всем известен. Для подтверждения отправляю ссылку на наш (тире Юнисервис) сайт с аналогичным текстом:
http://www.uniservis.org/news/?news_id=29
Что касается официально-разрешительной документации о доп.услугах, она без проблем будет предоставлена Вам в офисе (в том числе форма договора с реквизитами Юнисервис) Не вижу смысла нагружать ею форум.
По поводу того, что сотрудникам нечем заняться, обратите внимания на время оказания услуг – с 9.00 до 21.00. Вообще предыстория всего этого вопроса такова, что работа в квартирах и ранее проводилась Юнисервисом по желанию жильцов, просто сейчас количество подобных заявок увеличилось, и мы решили рассказать об этом всем жителям обслуживаемых нами домов, тем более что начинается сезон отключения горячей воды, а не все знают о водонагревателях, к примеру… Но мы не в коем случае НЕ НАВЯЗЫВАЕМ свою работу по этому направлению, у каждого есть право выбора и мониторинга рынка. Поэтому если тон сообщений Вам показался нахрапом, прошу прощения. Модераторы на свое усмотрение в праве перенести мои сообщения в раздел рекламы. Или как идея – давайте создадим на форуме место для сообщений Юнисервис. Их достоверность легко проверить – они будут дублироваться на сайте Юнисервис. Ну, например, захотим мы организовать детский праздник на аллее, где мне об этом написать? Это и не эксплуатация, и не реклама…
По поводу тарифов, еще раз хотелось бы обратить Ваше внимание, что все вопросы по оплате можно задать Вашему менеджеру. И на заметку - Юнисервис обслуживает 11 объектов жилой и нежилой недвижимости, кроме ЖК «Шуваловский», как Вы понимаете, есть еще десять. Но с уверенностью могу сказать, что Вы лично, безусловно, ЦЕННЫ для нас, поэтому Вы можете называть меня «леваком» и кем угодно, ведь клиент всегда прав… А почему dunai dunai? Ответ – а почему guard? |
|
Вернуться к началу |
|
|
dunai dunai
Зарегистрирован: 21.05.2009 Сообщения: 55 Откуда: Мичуринский пр-т, д.5
|
Добавлено: Сб Май 23, 2009 11:52 pm Заголовок сообщения: СПАСИБО ЗА ПОПЫТКУ РАССУЖДАТЬ ОБЪЕКТИВНО!!! |
|
|
BeS писал(а): | В кошмарном сне себе не мог представить, что буду защищать Юнисервис. |
а уж я в каком удивлении, что хотя бы не заблокировали |
|
Вернуться к началу |
|
|
BeS
Зарегистрирован: 25.03.2007 Сообщения: 783 Откуда: дом 7, под.3
|
Добавлено: Вс Май 24, 2009 12:36 pm Заголовок сообщения: Re: СПАСИБО ЗА ПОПЫТКУ РАССУЖДАТЬ ОБЪЕКТИВНО!!! |
|
|
dunai dunai писал(а): |
а уж я в каком удивлении, что хотя бы не заблокировали |
Да прекращайте, даже не помню кого тут блочили в последний раз.
Я вот например очень рад, что хоть кто-то из Юнисервиса у нас тут появился. |
|
Вернуться к началу |
|
|
viola
Зарегистрирован: 13.01.2007 Сообщения: 248 Откуда: Дом 7
|
Добавлено: Вс Май 24, 2009 1:31 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Раз уж тут объявился сотрудник Юнисервиса, то я прошу dunai dunai ответить на вопрос: планирует ли Юнисервис какие-либо действия по защите пешеходных тратуаров от стихийных парковок автотранспорта?
Подробности проблемы здесь: http://www.shuvalovsky.info/forum/viewtopic.php?t=1100
И еще: кто в Юнисервисе отвечает за вопросы, связанные с общей территорией (аллея, тротуары), т.е к кому обращаться и с кого спрашивать? |
|
Вернуться к началу |
|
|
dunai dunai
Зарегистрирован: 21.05.2009 Сообщения: 55 Откуда: Мичуринский пр-т, д.5
|
Добавлено: Пн Май 25, 2009 11:42 am Заголовок сообщения: |
|
|
планирует ли Юнисервис какие-либо действия по защите пешеходных тратуаров от стихийных парковок автотранспорта?
Да. Этот вопрос - на повестке дня.
кто в Юнисервисе отвечает за вопросы, связанные с общей территорией (аллея, тротуары), т.е к кому обращаться и с кого спрашивать?[/quote]
Уборка и благоустройство общей территории в ЖК "Шуваловсикий" - в зоне ответственности Юнисервис. |
|
Вернуться к началу |
|
|
dunai dunai
Зарегистрирован: 21.05.2009 Сообщения: 55 Откуда: Мичуринский пр-т, д.5
|
Добавлено: Пн Май 25, 2009 11:48 am Заголовок сообщения: |
|
|
кто в Юнисервисе отвечает за вопросы, связанные с общей территорией (аллея, тротуары), т.е к кому обращаться и с кого спрашивать?[/quote]
Служба эксплуатации Юнисервис (Мичуринский пр-т, д.5), прием населения: Понедельник и Среда с 16:00 до 20:00, Пятница с 16:00 до 18:00, тел. (495) 969-2057 (56) |
|
Вернуться к началу |
|
|
Lyosha
Зарегистрирован: 28.02.2007 Сообщения: 76 Откуда: Мичуринский, 7
|
Добавлено: Пн Май 25, 2009 1:42 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Раз пошла такая пьянка, то вот такие вопросы:
1. Заключает ли ООО "Юнисервис" (далее "Ю") договоры со сторонними организациями по оказанию услуг в интересах клиентов Ю (сиречь жильцов)?
2. Обращались ли в Ю сторонние организации (помимо присутствующего ООО "Связь и Строительство") с предложением услуг телефонии, телевидения и доступа в сеть интернет? Если обращались, то каковы итоги переговоров и причины отказов?
3. На каких условиях на территории "Шуваловского" присутствует ООО "Связь и Строительство" (аренда/собственность офисов и площадок по размещению оборудования, коммуникаций)?
4. Хотелось бы знать конкретные условия захода на объект. Поскольку Ю должна работать в интересах своих клиентов, думаю, клиенты вправе знать эту информацию.
Поскольку эта информация интересует многих жильцов, прошу ответить в форуме, а не отписываться указанием телефонов Ю. |
|
Вернуться к началу |
|
|
dunai dunai
Зарегистрирован: 21.05.2009 Сообщения: 55 Откуда: Мичуринский пр-т, д.5
|
Добавлено: Пн Май 25, 2009 10:11 pm Заголовок сообщения: ПЬЯНКИ НЕ БУДЕТ |
|
|
Lyosha писал(а): | Раз пошла такая пьянка, то вот такие вопросы: |
1. Заключает ли ООО "Юнисервис" (далее "Ю") договоры со сторонними организациями по оказанию услуг в интересах клиентов Ю (сиречь жильцов)?
2. Обращались ли в Ю сторонние организации (помимо присутствующего ООО "Связь и Строительство") с предложением услуг телефонии, телевидения и доступа в сеть интернет? Если обращались, то каковы итоги переговоров и причины отказов?
3. На каких условиях на территории "Шуваловского" присутствует ООО "Связь и Строительство" (аренда/собственность офисов и площадок по размещению оборудования, коммуникаций)?
4. Хотелось бы знать конкретные условия захода на объект. Поскольку Ю должна работать в интересах своих клиентов, думаю, клиенты вправе знать эту информацию.
1,3,4 - Информация коммерческого характера на общедоступном форуме (да и в принципе) разглашаться не может, - пожалуйста, поймите нас правильно...
2 - Вопрос с Интернетом наболевший, работы в этом направлении ведутся.
Поскольку эта информация интересует многих жильцов, прошу ответить в форуме, а не отписываться указанием телефонов Ю.
Ну, пока здесь на форуме я выполняю роль информационно-новостного характера, а не ответчика по претензиям, как этого хотелось бы всем. При этом смею Вас заверить, что Ю не игнорирует изложенные Вами и другими жителями проблемы. Просто многие из них требуют а). решения не с позиции "многих", а с позиции большинства б). времени по урегулированию с гос.структурами в). определенных затрат. А контактную информацию, как показывает практика, нужно напоминать.В любом случае - мы стараемся!!! |
|
Вернуться к началу |
|
|
Lyosha
Зарегистрирован: 28.02.2007 Сообщения: 76 Откуда: Мичуринский, 7
|
Добавлено: Вт Май 26, 2009 12:25 pm Заголовок сообщения: Re: ПЬЯНКИ НЕ БУДЕТ |
|
|
dunai dunai писал(а): |
1,3,4 - Информация коммерческого характера на общедоступном форуме (да и в принципе) разглашаться не может, - пожалуйста, поймите нас правильно...
|
Вы такие забавные... То есть, вот так вот, в принципе разглашаться не может?
Жилищный кодекс РФ (ЖК РФ) от 29.12.2004 N 188-ФЗ
Статья 162. Договор управления многоквартирным домом
11. Если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год.
Хоть один отчёт Ю предоставил? Та писулька, что висела на подъездах - не в счёт.
А вот в отчётах о выполнении договора управления за все предыдущие годы и должны быть указаны договоры, заключенные со сторонними организациями согласно Перечню:
ПЕРЕЧЕНЬ
услуг и работ по техническому обслуживанию и текущему ремонту,
выполняемых ООО «Юнисервис»
2. Заключение договоров.
2.1. на техническое обслуживание лифтов;
2.2. на техническое обслуживание ОДС;
2.3. на техническое обслуживание слаботочных систем;
2.4. на техническое обслуживание противопожарных систем;
2.5. на техническое обслуживание систем вентиляции ;
2.6. на поверку и наладку контрольно-измерительных приборов;
2.7. на техническое обслуживание системы двухтарифного учёта электроэнергии;
2.8. на замер параметров электрооборудования;
2.9. на вывоз ТБО, КГМ и снега;
2.10. на утилизацию люминесцентных ртутьсодержащих ламп;
2.11. на дезинфекцию и дератизацию;
2.12. на очистку и мытьё фасада и окон;
2.13. на страхование общедолевого имущества;
2.14. другие договора, необходимые для жизнеобеспечения Строения.
Я правильно понимаю, что потребовав от Ю отчёты за прошлые годы, максимум, на что я смогу рассчитывать, это будет распечатка на листике о количествах обращений и реагирований по ним?
dunai dunai писал(а): | При этом смею Вас заверить, что Ю не игнорирует изложенные Вами и другими жителями проблемы. Просто многие из них требуют а). решения не с позиции "многих", а с позиции большинства б). времени по урегулированию с гос.структурами в). определенных затрат. А контактную информацию, как показывает практика, нужно напоминать.В любом случае - мы стараемся!!! |
Не лукавите?
По интересующему меня вопросу:
по пункту а): позицию какого большинства вы поддерживаете, отказывая в заключении договоров на обслуживание/устанавливая заградительные требования организациям-конкурентам ООО "Связь и Строительство"?
по пунктам б) и в): насколько мне известно, все затраты по проведению работ берёт на себя организация-провайдер. Равно как и урегулирование вопросов с госструктурами. Более того, потом ещё и аренду площадок платит.
Цитата: | Ну, пока здесь на форуме я выполняю роль информационно-новостного характера, а не ответчика по претензиям, как этого хотелось бы всем. |
А зря. Такого ответчика здесь очень не хватает.
А то ведь как получается: если есть чего предложить за деньги, представители Ю появляются сразу же, а неудобные вопросы игнорируют. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Барсук
Зарегистрирован: 16.04.2009 Сообщения: 31
|
Добавлено: Вт Май 26, 2009 1:09 pm Заголовок сообщения: Re: Уважаемый guard! |
|
|
dunai dunai писал(а): | Я действительно сотрудник Юнисервис. Мне казалось, что первый контактный телефон, указанный в моем сообщении о доп.услугах, хорошо всем известен. Для подтверждения отправляю ссылку на наш (тире Юнисервис) сайт с аналогичным текстом:
По поводу тарифов, еще раз хотелось бы обратить Ваше внимание, что все вопросы по оплате можно задать Вашему менеджеру. И на заметку - Юнисервис обслуживает 11 объектов жилой и нежилой недвижимости, кроме ЖК «Шуваловский», как Вы понимаете, есть еще десять. Но с уверенностью могу сказать, что Вы лично, безусловно, ЦЕННЫ для нас, поэтому Вы можете называть меня «леваком» и кем угодно, ведь клиент всегда прав… А почему dunai dunai? Ответ – а почему guard? |
Какой цинизм...... У меня несколько претензий, написанных на имя Гришина, уже 2-ой месяц без ответа лежат в Юнисервисе. А тут менеджер все решает оказывается ......... Юнисервис вообще так зажрался, что и на зарегистрированные претензии уже не обращает внимания. Хозяева одно слово............. |
|
Вернуться к началу |
|
|
guard
Зарегистрирован: 17.03.2007 Сообщения: 429
|
Добавлено: Вт Май 26, 2009 2:03 pm Заголовок сообщения: Re: Уважаемый guard! |
|
|
dunai dunai писал(а): | Я действительно сотрудник Юнисервис. ...на форуме я выполняю роль информационно-новостного характера... А почему dunai dunai? Ответ – а почему guard? :wink: |
dunai dunai, не увиливайте от ответа. Вы позиционируете себя в качестве cотрудника Юнисервиса и уточняете: «...на форуме я выполняю роль информационно-новостного характера». И Вы действительно делаете заявления от лица Юнисервиса. В таких случаях выступают под своим реальным именем, а не под никовым.
Если Вы действительно уполномочены Юнисервисом выполнять на Форуме «роль информационно-новостного характера», то что Вам мешает открыто назвать себя? |
|
Вернуться к началу |
|
|
dunai dunai
Зарегистрирован: 21.05.2009 Сообщения: 55 Откуда: Мичуринский пр-т, д.5
|
Добавлено: Вт Май 26, 2009 6:20 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Барсук писал(а): | [У меня несколько претензий, написанных на имя Гришина, уже 2-ой месяц без ответа лежат в Юнисервисе. |
Напомните, пож-та, что это были за претензии с указанием Вашего дома?
Барсук писал(а): | А тут менеджер все решает оказывается ......... |
далеко не все, конечно, но менеджер должен быть хотя бы в курсе поступающего вопроса. |
|
Вернуться к началу |
|
|
dunai dunai
Зарегистрирован: 21.05.2009 Сообщения: 55 Откуда: Мичуринский пр-т, д.5
|
Добавлено: Вт Май 26, 2009 10:04 pm Заголовок сообщения: Re: Уважаемый guard! |
|
|
guard писал(а): | что Вам мешает открыто назвать себя? |
переходы на личности |
|
Вернуться к началу |
|
|
dunai dunai
Зарегистрирован: 21.05.2009 Сообщения: 55 Откуда: Мичуринский пр-т, д.5
|
Добавлено: Вт Май 26, 2009 10:23 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Lyosha писал(а): | Раз пошла такая пьянка | ,
Предлагаю следующее. Все, кроме guard, коротко напишите, "ЧТО ГДЕ НЕ ТАК" коротко и по существу (с возможностью распечатать его на одном А4). Пример:
1. Синхронные парковки на тротуарах.
2. Связь и строительство.
3. ....
Заранее спасибо.
А Вас, guard, я попрошу подготовить эссе на тему "мой друг - Юнисервис" (выделить хотя бы один положительный момент в деятельности компании). Ваш ответ будет прямо пропорционален моей работе на форуме. |
|
Вернуться к началу |
|
|
guard
Зарегистрирован: 17.03.2007 Сообщения: 429
|
Добавлено: Вт Май 26, 2009 11:16 pm Заголовок сообщения: |
|
|
dunai dunai писал(а): | [quote...
А Вас, guard, я попрошу подготовить эссе на тему "мой друг - Юнисервис" (выделить хотя бы один положительный момент в деятельности компании). Ваш ответ будет прямо пропорционален моей работе на форуме. |
Cначала представьтесь. |
|
Вернуться к началу |
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
|