|
Шуваловский. Форум жителей. ЖК Шуваловский, жилой комплекс Шуваловский
|
|
Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
dunai dunai
Зарегистрирован: 21.05.2009 Сообщения: 55 Откуда: Мичуринский пр-т, д.5
|
Добавлено: Чт Май 21, 2009 7:01 pm Заголовок сообщения: Дополнительные услуги для дома от Юнисервис |
|
|
Уважаемые жители! Исходя из Ваших потребностей мы начали оказывать новые дополнительные услуги по внутреннему обслуживанию в квартирах и нежилых помещениях:
- инженерные работы с системами: центрального отопления, холодного, горячего и питьевого водоснабжения, канализации
- электроремонтные работы
- техническое обслуживание систем вентиляции и кондиционирования
- мелкий бытовой ремонт
- установка и подключение бытовой техники, рекомендации по эксплуатации
Стоимость услуг – от 4 000 руб. до 6000 руб. в месяц за 1 квартиру (без учета расходных материалов). В удобное для Вас время в течение месяца Вы можете вызывать наших специалистов для проведения требуемых работ. Для первых клиентов предусмотрены бонусы:
-Бесплатная замена электро-лампочек
-Бесплатная замена картриджа фильтра тонкой очистки воды
-Регенерация фильтра умягчителя воды
Контактные телефоны:
+7(495) 956-20-56 (57), доб.244
+7 (926) 223-61-66 |
|
Вернуться к началу |
|
|
Михаил
Зарегистрирован: 25.05.2007 Сообщения: 162
|
Добавлено: Пт Май 22, 2009 9:38 am Заголовок сообщения: |
|
|
смешно |
|
Вернуться к началу |
|
|
BeS
Зарегистрирован: 25.03.2007 Сообщения: 783 Откуда: дом 7, под.3
|
Добавлено: Пт Май 22, 2009 1:47 pm Заголовок сообщения: |
|
|
У нас тут вопросы накопились к вашей организации, пригласите пожалуйста сюда кого-нибудь, кто способен на них ответить. |
|
Вернуться к началу |
|
|
dunai dunai
Зарегистрирован: 21.05.2009 Сообщения: 55 Откуда: Мичуринский пр-т, д.5
|
Добавлено: Пт Май 22, 2009 3:04 pm Заголовок сообщения: |
|
|
BeS писал(а): | У нас тут вопросы накопились к вашей организации, пригласите пожалуйста сюда кого-нибудь, кто способен на них ответить. |
Дело в том, что в штате сотрудников Юнисервис нет специально выделенного человека, который мог бы круглыми сутками находиться на форуме и обсуждать с его участниками те или иные темы. Но это абсолютно не значит, что Юнисервису нет дела до своих клиентов. Наши специалисты, заходя периодически на этот форум в свободном режиме, делают выводы - каждый относительно своего участка работы. Поэтому - спасибо Вам за него. А что касается КОНКРЕТНОГО решения КОНКРЕТНЫХ вопросов, то существует всем известный регламент. За каждым домом закреплен свой менеджер (из отдела по работе с клиентами). В зависимости от специфики вопроса менеджер начинает взаимодествовать с другими отделами (служба эксплуатации, администраторы, бухгалтерия и так далее). Поэтому не стоит копить вопросы и складывать их в архив форума. Пожалуйста, обращайтесь к Вашим контактным лицам:
Торопина Татьяна – менеджер объекта ( Мичуринский проспект д. 3, Мичуринский пр-т,д.5, Ломоносовский пр-т, д.29, корп.2, Ломоносовский пр-т,д.41 корп.1, 41 корп.2, паркингМичуринский проспект д.5/3/1 (10А))
Тел.: 8 (495) 969-20-56,57, (доб.224) 8 (926) 602-67-83, email: ttoropina@uniservis.org.
Устинова Екатерина – менеджер объекта (Ломоносовский пр-т,д.29, корп.1, Ломоносовский пр-т д. 29, корп.3, паркинг Мичуринский проспект д. 3, соор. 1(10Б))
Тел.: 8 (495) 969-20-56,57, (доб. 227) 8 (926) 602-67-83, email: eustinova@uniservis.org
Востроилова Наталья – менеджер объекта (Мичуринский пр-т, д.7, д.7 корп.1)
Тел. 8 (495) 969-20-56,57, (доб. 108) 8 (926)602-67-83, email: nvostroilova@uniservis.org
Круглосуточная диспетчерская служба – 969-20-84, 8(905) 526-1307 (звонить в случае аварийной ситуации)
Отдел технического надзора (по надзору за перепланировками помещений)
Титков Юрий Викторович – Начальник отдела технического надзора
Тел.: 8(495) 969-20-57.доб. 109
Суворова Елена Деодоровна - Старший менеджер по работе с клиентами Тел.: 8(495) 969-20-57; 8-926-531-29-27
Раджабова Надежда Александровна – Паспортист
График работы: понедельник; среда - С 16:00 до 20:00
Тел.: 8(495) 969-20-57 |
|
Вернуться к началу |
|
|
guard
Зарегистрирован: 17.03.2007 Сообщения: 429
|
Добавлено: Пт Май 22, 2009 11:59 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Похоже на то, что ЮНИСЕРВИС "домолчался" - от его имени уже начали рекламироваться самозванцы вроде dunai dunai. Действительно, "Дунай-Дунай - ... поди-узнай, где чей подарок"... |
|
Вернуться к началу |
|
|
BeS
Зарегистрирован: 25.03.2007 Сообщения: 783 Откуда: дом 7, под.3
|
Добавлено: Сб Май 23, 2009 12:54 am Заголовок сообщения: |
|
|
guard писал(а): | Похоже на то, что ЮНИСЕРВИС "домолчался" - от его имени уже начали рекламироваться самозванцы вроде dunai dunai. Действительно, "Дунай-Дунай - ... поди-узнай, где чей подарок"... |
Почему самозванец-то? |
|
Вернуться к началу |
|
|
guard
Зарегистрирован: 17.03.2007 Сообщения: 429
|
Добавлено: Сб Май 23, 2009 12:04 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Bess, до сих пор все сообщения от имени Юнисервиса делались пользователем под ником "Юнисервис", зарегистрированным 21.02.2007 года. Всего 38 сообщений. Не коммерческого и не рекламного характера, по букве и духу своему вполне достоверные.
Пользователь dunai dunai зарегистрирован 21.05.2009 года с сообщением коммерческого характера и идентифицирует себя как "мы (Юнисервис)".
До сих пор на Форуме не было уведомления от пользователя "Юнисервис" о том, что ему некогда читать Форум, и отныне он делегирует свои полномочия пользователю "dunai dunai" (как, например, Администратор форума сообщил, что ему становится трудновато и нужен Модерато. Затем состоялось Ваше публичное представление).
Кроме того, если dunai dunai выступает как официальное лицо от имени Юнисервиса, а дополнительные услуги, которые он предлагает от имени Юнисервиса, являются узаконенными (в смысле разрешения на их оказание, налогов, расценок, оплаты по квитанции и т.д.), то в таком случае выступают от своего реального имени и сканируют на Форум разешительные документы. |
|
Вернуться к началу |
|
|
BeS
Зарегистрирован: 25.03.2007 Сообщения: 783 Откуда: дом 7, под.3
|
Добавлено: Сб Май 23, 2009 1:27 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Guard, вы как-то слишком серьезно к этому относитесь
Регистрация Юнисервиса на форуме - это их личная инициатива, а не обязанность. Расчитывать на то, что они нам тут будут отчитываться за каждый чих, торжественно делегировать полномочия от одного пользователя другому и суетливо вывешивать сканы документов - по меньшей мере наивно
А то, что услуги эти так или иначе будет оказывать Юнисервис или какая-нибудь родственная ему контора, в этом я не сомневаюсь. Левые организации на такую сладкую поляну они ни в жисть не пустят |
|
Вернуться к началу |
|
|
guard
Зарегистрирован: 17.03.2007 Сообщения: 429
|
Добавлено: Сб Май 23, 2009 2:51 pm Заголовок сообщения: |
|
|
dunai dunai писал(а): | BeS писал(а): | У нас тут вопросы накопились к вашей организации, пригласите пожалуйста сюда кого-нибудь, кто способен на них ответить. |
Дело в том, что в штате сотрудников Юнисервис нет специально выделенного человека, который мог бы круглыми сутками находиться на форуме и обсуждать с его участниками те или иные темы... |
Bess, cерьезно то, как через dunai dunai Юнисервис отмел Ваш вопрос, а также все остальные вопросы к нему, высказанные на Форуме. Не буду комментировать тон ответа (так солидная УК с клиентами не разговаривает). Возмущает суть ответа и самого подхода.
Попытка увернуться от Форума, направив всех "по адресам", и реклама "леваков" работает против Юнисервиса. И он это понимает, поэтому и прячется за ником dunai dunai. Если что - Юнисервис никакого dunai dunai не знает. |
|
Вернуться к началу |
|
|
BeS
Зарегистрирован: 25.03.2007 Сообщения: 783 Откуда: дом 7, под.3
|
Добавлено: Сб Май 23, 2009 3:19 pm Заголовок сообщения: |
|
|
guard писал(а): | Если что - Юнисервис никакого dunai dunai не знает. |
То, что Юнисервис весьма своеобразно относится к своим клиентам - это, увы, не новость.
С другой стороны, я вообще не ожидал ответа, тем более развернутого и с контактной информацией.
Я еще раз повторю - отвечать здесь они нам не обязаны, это их сугубо добровольная инициатива, в договоре никак не фигурирующая. Тем более, что форум не их собственный.
У меня к ним масса претензий, но участие на форуме где-то в конце списка по значимости.
Мы же тут вообще о другом, вроде, начали - самозванец dunai-dunai или нет Я вот сейчас позвонил в Юнисервис, там подтвердили, что это именно они будут оказывать перечисленные в первом сообщении услуги. |
|
Вернуться к началу |
|
|
guard
Зарегистрирован: 17.03.2007 Сообщения: 429
|
Добавлено: Сб Май 23, 2009 5:30 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Bess, это, конечно, хорошо, что Вы позвонили в Юнисервис. Ну и что это меняет? Телефонный звонок к делу не пришьешь, а письменно на Форуме подтверждать законность этих услуг Юнисервис не спешит. Поэтому dunai dunai и есть самозванец.
Чем левак от Юнисервиса отличается от любого другого левака? Только тем, что «обычный левак» тихо, скромно и уважительно размещает свое объявление в разделе «Реклама» или «Объявления», а левак от Юнисервиса проталкивает себя громко, нахраписто и оскорбительно по всему Форуму. dunai dunai так подсуетился, что аж 4 темы открыл зараз и даже в ранее открытых себя отрекламировал. Или это он ради нас так старается? "Стоимость услуг – от 4 000 руб. до 6000 руб. в месяц за 1 квартиру (без учета расходных материалов)".
А если это - персонал Юнисервиса, которому мы на зарплату скидываемся, так откуда у этого персонала время на оказание "дополнительных" услуги, причем платных - им что, делать нечего в свое рабочее время?
Вы пишите, что "отвечать здесь они нам не обязаны, это их сугубо добровольная инициатива, в договоре никак не фигурирующая". А вот проталкивать свои левые услуги на Форуме они тут как тут - ни сил, ни вемени не жалко. |
|
Вернуться к началу |
|
|
BeS
Зарегистрирован: 25.03.2007 Сообщения: 783 Откуда: дом 7, под.3
|
Добавлено: Сб Май 23, 2009 6:05 pm Заголовок сообщения: |
|
|
guard писал(а): | Bess, это, конечно, хорошо, что Вы позвонили в Юнисервис. Ну и что это меняет? Телефонный звонок к делу не пришьешь, а письменно на Форуме подтверждать законность этих услуг Юнисервис не спешит. Поэтому dunai dunai и есть самозванец. |
Да к какому делу-то подшивать? Меня только одно интересовало - Юнисервис этим занимается или кто-то посторонний. Юнисервис подтвердил, что это они.
guard писал(а): | Чем левак от Юнисервиса отличается от любого другого левака? Только тем, что «обычный левак» тихо, скромно и уважительно размещает свое объявление в разделе «Реклама» или «Объявления», а левак от Юнисервиса проталкивает себя громко, нахраписто и оскорбительно по всему Форуму. dunai dunai так подсуетился, что аж 4 темы открыл зараз и даже в ранее открытых себя отрекламировал. Или это он ради нас так старается? |
В рекламных целях он открыл ровно одну тему, остальное - в разделе "Полезная информация", там про упомянутые услуги ни слова.
Цитата: | А если это - персонал Юнисервиса, которому мы на зарплату скидываемся, так откуда у этого персонала время на оказание "дополнительных" услуги, причем платных - им что, делать нечего в свое рабочее время? |
guard, я тоже не в восторге от нашей УК, но давайте все-таки объективно смотреть на вещи. К выполнению Юнисервисом своих обязанностей у меня претензий минимум, а пару раз они откровенно выручали. Например, когда в новогоднюю ночь в 4 утра вытаскивали из лифта моих гостей Подавляющее большинство претензий лежит в сфере тарифной политики и непрозрачности/неподотчетности их деятельности.
Так вот, если с выполнением текущих обязанностей у них все более-менее нормально, то почему бы и не начать оказывать допуслуги за деньги? Я тут особой проблемы не вижу. А кому-то это, возможно, даже пригодится. |
|
Вернуться к началу |
|
|
BeS
Зарегистрирован: 25.03.2007 Сообщения: 783 Откуда: дом 7, под.3
|
Добавлено: Сб Май 23, 2009 6:07 pm Заголовок сообщения: |
|
|
В кошмарном сне себе не мог представить, что буду защищать Юнисервис. |
|
Вернуться к началу |
|
|
guard
Зарегистрирован: 17.03.2007 Сообщения: 429
|
Добавлено: Сб Май 23, 2009 6:36 pm Заголовок сообщения: |
|
|
BeS писал(а): | Так вот, если с выполнением текущих обязанностей у них все более-менее нормально, то почему бы и не начать оказывать допуслуги за деньги? Я тут особой проблемы не вижу. А кому-то это, возможно, даже пригодится. |
Если объем текущих обязанностей недостаточен для загрузки имеющегося персонала Юнисевиса, то в таком случае проводят сокращение персонала, тем более, что оплачиваем его мы - и заплату, и страховки, и повышение квалификации, и летний отдых детям, а также расходы на содержание оффисных помещений, телефона, интернета и т.д.- словом, все по полной программе, включая индексацию.
А если у жильцов возникнет необходимость иметь частного мастера для местного домашнего ремонта на твердой помесячной оплате (как рекламирует dunai dunai), то ниша эта на рынке услуг забита предложениями. |
|
Вернуться к началу |
|
|
BeS
Зарегистрирован: 25.03.2007 Сообщения: 783 Откуда: дом 7, под.3
|
Добавлено: Сб Май 23, 2009 9:39 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Ну это мы опять возвращаемся к проблеме непрозрачности деятельности Юнисервиса. Их штатное расписание никто не видел, может у них один дежурный сантехник и электрик, которых надо дозагрузить.
В любом случае, тарифы они уже подняли, вне зависимости от наличия этих новых услуг. С текущими тарифами надо что-то делать, это без вопросов. |
|
Вернуться к началу |
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
|