Шуваловский. Форум жителей.

[guard]

[BeS]

[ЧАО]

Уважаемая Анна Руслановна,

Спасибо за предоставленную возможность сообщить о качестве обслуживания компании ЮНИСЕРВИС в ШУВАЛОВСКОМ.

Я собственник квартиры по адресу Мичуринский проспект, д.7.Кв.479. Живу в Шуваловском с 2007г
В целом считаю качество услуг компании ЮНИСЕРВИС не удовлетворительным
Мои замечания и рекомендации
1. Стоимость услуг растет с каждым годом на 15-20%, при этом никто не пытается объяснить ее рост. Площадь моей квартиры 138кв.м. В 2007г я платил ежемесячно 7500руб а с начала 2010г стоимость уже составляет 11000руб, то есть за 2 года цена выросла на 46%.
2. Стоимость облуживания машиноместа вообще не поддается никакой логике. Я владею подобным машиноместом в другом доме, где обслуживает так же коммерческая организация ООО "ЛАДОНЕЖ", ежемесячно стомость обслуживания там составляет 1500руб. И не меняется уже 2 года. В Шуваловском стоимость обслуживания 4500руб - в 3 раза больше. Опять же никто даже не пытается объяснить причину такой высокой цены.
3. Я пытался получить смету расходов ЮНИСЕРВИС на обслуживание, они отказались, ссылаясь на отсутствие таковой. По договору о передаче прав управлению и эксплуатацию изменения к договору и тарифам должны быть согласованы и подписаны заранее за 5 дней до вступления в силу, см. п.9.7 договора. Этого ни разу за 2 года не происходило. В таком случае изменение тарифов может быть признано судом незаконным.
4. Услуги охраны организованы очень любительски:
а) старые утерянные пропуска в системе не блокируются. Есть конкретное доказательство. Думаю, что с угрозой терактов - это должно быть очень актуально.
б) много раз просил охрану и лично старшего мастера нашего дома Светлану Александровну поставить городской телефон на пункт охраны. Очень не удобно каждый раз звонить им по мобильному телефону, что бы предупредить о гостях. Они сами отказываются вызывать собственников, если возникает конфликт. Охранники говорят, что им телефон не оплачивают. Установка стационарного телефона могла бы решить эту проблему. Так же было бы очень удобно установить домофон прямо на пульте охраны, что бы гости могли вызывать хозяев и открывать калитку.
в) безобразно организована парковка возле въезда в гараж. Машины припаркованы в 3 ряда, загораживают въезд и выезд из дома и гаража, посадку и высадку пассажиров такси и разгрузку транспорта. Я абсолютно уверен, что охрана получает деньги наличными с припаркованных автомобилей, так как у них обычно есть ключи и они передвигают машины при необходимости. Почему охранники должны получать дополнительную наживу за счет удобства собственников? Если парковка платная, то можно использовать собранные деньги на обслуживание гаража.
5. Текущий ремонт здания производится не регулярно. Стекло на входной двери подъезда 10 треснуто уже более года. Никто не замечает и не ремонтирует.
6. Очень подробно и живо обсуждается обслуживание ЮНИСЕРВИС на сайте жителей http://www.shuvalovsky.info/forum/viewforum.php?f=4&sid=36b500607a1dbccf7dec6d7e88d94e54, было бы замечательно, если бы кто-то из ЮНИСЕРВИСА присутствовал на этом форуме и представлял эксплуатирующую организацию.

Заранее благодарен за подтверждение получения и ответную информацию или отчет по опросу и предпринятых мерах.

С уважением
_________________
ЧАО. Просто жить по человечески в родном ШУВАЛОВСКОМ!

[Анна Миляева]

[Джавдет]

[guard]

[Анна Миляева]

[Анна Миляева]

[BeS]

[Анна Миляева]

[GuyBrush]

[Анна Миляева]

[Анна Миляева]

[ПЕРЕЦ]

[guard]